Архив за день: 19.11.2020

Как скликивают ваши бюджеты

Как скликивают ваши бюджеты

Расскажем о том, что такое склик и как он устроен. Как определить направленную против вашей рекламы мошенническую активность, и как помешать ей «слить» ваш бюджет.

«Скликаю весь бюджет вашего конкурента» (с)

«Настрою так, что не будет склика» (с)

«Знаю секретные методики склика и защиты от него» (с)

Знакомо? Подобными предложениями полон рынок контекстной рекламы. Давайте разберемся, предлагают они воздух или жизненно необходимую услугу.

Так что такое склик?

Как скликивают ваши бюджеты

Склик — это скопление недействительного трафика, то есть кликов, которые связаны не с интересом пользователя и потенциальной покупкой товара, а изначально являются либо ошибочными, либо генерируются обманным путем. Рекламные площадки серьезно относятся к безопасности, потому разработали сложные и многоступенчатые системы защиты, например, свою Яндекс описывает в Помощи.

Тем не менее, на каждую отлаженную систему найдётся тот, кто желает её взломать. Защита от склика не исключение — множество специалистов на рынке рекламы уверяют, что владеют уникальными методиками, позволяющими защищаться от склика или наоборот, провоцировать его. Причем рынок этот настолько широк и маржинален, что на нём есть и целые агентства соответствующего профиля.

Как скликивают ваши бюджеты

Давайте же разберёмся, в чём выгода таких предпринимателей, как устроен рынок, и как в этой ситуации действовать нам.

Как устроена система защиты от склика

Яндекс довольно неплохо описывает в Помощи принцип работы системы. Каждый клик оценивается в режиме реального времени, и признаётся действительным или нет. Делается это на основании десятков изменяемых и постоянно дополняемых параметров. Например, анализируются паттерны поведениясвойства и параметры кликасобытия до и после клика.

Более того, эти параметры оцениваются и спустя время: клик может быть признанным недействительным через несколько дней после его совершения. Конечно, эти параметры не разглашаются, ведь если они станут известны, станет проще их обмануть. Деньги за недействительные клики автоматически возвращаются на счёт вашего рекламного аккаунта.

Предложение 1: “Скликаю весь бюджет вашего конкурента”

Как скликивают ваши бюджеты

Это предложение о покупке кота в мешке. Вы не сможете проверить, получилось ли у вашего подрядчика выполнить работы, а потому не можете быть уверены, что платите за реальный результат, а не воздух.

Или можете? Возможно, у вас есть временный доступ к аккаунту конкурента или вы можете узнать у него косвенным образом, был ли всплеск трафика в его рекламе? Да, в этом случае вы действительно получите информацию о том, получилось ли провести атаку. Но даже это не панацея, ведь клик может быть признан недействительным спустя некоторое время, и деньги будут возвращены на аккаунт вашей жертвы.

Итого: Выгоднее платить за те работы, результат которых может быть измерен в деньгах. Платите за качественную рекламу умелому подрядчику, и результат не заставит себя ждать.

Предложение 3: “Настрою так, что склика не будет”

Как скликивают ваши бюджеты

В целом, это предложение не лишено правды. Действительно, рекламную кампанию можно настроить так, что склика по ней не будет. Как это сделать? Как угодно.

Система защиты от склика сработает в любом случае, хорошо настроена ваша реклама или плохо.

Итого: Продавец подобной услуги не обманывает вас. В вашей рекламе действительно не будет склика. Впрочем, если вы заплатите не ему, а более добросовестному подрядчику (или даже сделаете рекламу самостоятельно), склика по вашей рекламе не будет всё равно.

Предложение 2: “Знаю секретные методики склика и защиты от него”

Как скликивают ваши бюджеты

Шаманизм, защита от сглаза. Есть множество необычных явлений, которые ничем не доказаны, но при этом могут вызывать сомнения, ведь в них, возможно, действительно есть какое-то скрытое знание, что-то неизвестное нам, простым смертным.

Если же мы говорим о таком созданном руками человека инструменте как реклама, стоит понимать несколько вещей:

  • Рекламная система — это набор исходного кода и чётких алгоритмов.
  • Все инструменты регулировки находятся в руках разработчиков. Они знают и контролируют каждый из них.
  • Доступные простому пользователю инструменты едины для всех. Это значит, что набор “галочек” и настроек одинаков для всех агентств рынка.

Здесь можно возразить, что предлагающие подобные услуги специалисты или агентства обладают уникальными знаниями о недоступных никому интерфейсах. У меня есть набор аргументов, почему это не более чем домыслы:

  • О существовании подобных скрытых интерфейсов было бы известно всему рекламному рынку. Крупные агентства, а не одиночки фрилансеры, предлагали бы подобную услугу.
  • Все игроки рынка, в том числе сами рекламные площадки, были бы дискредитированы. Фактически, наличие подобного скрытого инструмента означало бы финансовое мошенничество со стороны площадки и отсутствие безопасности вложений части рекламодателей.
  • Несколько лет я работала в Яндексе в коммерческом Департаменте плечом к плечу с разработчиками сервиса. Имея дело с большим количеством скрытых инструментов, я, тем не менее, ни разу ни у себя, ни у смежных отделов или подчинённых мне сотрудников, не сталкивалась с чем-то, имеющим схожие функции.

И тому есть простое объяснение: это не нужно по вышеописанным причинам и невозможно по причинам, которые я опишу дальше.

Значит, склик невозможен?

И снова нет. Настоящий склик встречается не так часто — обычно всплески трафика объясняются вполне органическими и логичными причинами. Но всё же склик возможен: существуют десятки способов обмана системы. Они в разной степени эффективны, часть из них легко блокируются, но всё же иногда защиту удаётся пробить, и на этот случай важно быть подготовленными.

Как понять, что вас скликали и как защититься

Как скликивают ваши бюджеты

Главное правило простое — предупреждён и внимателен, значит вооружён. Если вы сможете определить склик и сообщите об этом в Службу поддержки рекламной площадки, они не только вернут вам деньги за недействительные клики, но ещё и прикроют уязвимость системы.

Так как же определить склик?

Итак, вы наблюдаете резкий рост трафика в рекламной кампании. Чтобы определить, был ли склик, необходимо найти странные закономерности, необычные паттерны поведения.

1. Узнать, откуда клики

Как скликивают ваши бюджеты

Для начала нужно провести детальный разбор, от общего к частному (Рекламная кампания — Группа — Объявление — Ключевое слово), понять, где именно был всплеск. Проверить региональность, позицию, площадку и место клика. Выделение максимально узкого сегмента “склика” поможет дальше в разборе и аналитики ситуации.

2. Органические изменения в рекламе

Как скликивают ваши бюджеты

Вторым этапом необходимо проверить, нет ли естественных причин для скачка — растущей сезонности или автоматически подключившихся площадок в РСЯ. Кроме того рост трафика может быть вызван повышением позиции показа объявлений, например из-за отключившихся конкурентов.

3. Новостные ленты

Рост трафика мог быть спровоцирован какими-то громкими медийными событиями.

4. Показатели в статистике рекламы

Например, необычно высокий CTR входящего трафика. Беспричинное изменение показателей кликабельности — это тревожный звоночек.

Если после детального разбора трафика он всё ещё выглядит подозрительно, пора переходить к следующему этапу.

Анализ через установленные на сайте счётчики

1. Поведенческие факторы

Важная часть проверки на склик — анализ поведенческих факторов. Посмотрите, изменилось ли время посещения вашего сайта, количество просмотренных страниц

2. Технические характеристики посещений

Необычный трафик можно вычислить и по техническим характеристикам кликов, например, много сессий с одной и той же IP-сети, с ПК и разрешением экрана 360 х 720, с непопулярными User-Agent вроде Linux, CentOS, PaleMoon.

3. Необъяснимое поведение

Настороженность должны вызвать и такие явления как повторяющиеся визиты, а также увеличенное число сессий, регион которых не соответствует региону, упоминаемому в запросе.

4. Изменённый тип аудитории

Проверьте, нет ли заметных изменений в половозрастных характеристиках посетителей, а также в их интересах.

Наблюдается скачок показов, а не кликов?

Так тоже периодически бывает, подобные действия называются “накруткой”. Механизм работы накрутки очень похож на работу склика, с той лишь разницей, что целью является не расход бюджета конкурента, а ухудшение показателей качества аккаунта. Проверка на скрутку делается так же, как и на склик, но проверять счётчики на сайте в данном случае не придётся — переходов не будет, а, значит, не будет и данных.

Склик найден. Что делать дальше?

Как скликивают ваши бюджеты

Во-первых, нужно сразу написать в Службу Поддержки, сообщив им максимум известной вам информации. Специалисты проверят всё повторно, и прикроют дыры в защите системы, если они там действительно есть. А клики/показы признают недействительными, они будут удалены из статистики.

Здесь наверняка вы захотите возразить, что рекламные системы спустя рукава относятся к защите, не спешат разбираться и возвращать деньги. Возможно. За все площадки не скажу, но не по наслышке знаю, как это устроено в Яндексе. Каждое подобное обращение тщательнейшим образом проверяется не только опытными специалистами (новичков до подобной аналитики не допускают), но и зачастую программистами сервиса. Яндекс очень внимательно относится к подобным уязвимостям, потому что они — угроза огромной отлаженной системе. Проверка на склик обычно имеет высокий приоритет и обрабатывается оперативно, мы и сами не раз возвращали деньги на аккаунт. Правда, стоит признать, что заявки от агентства рассматриваются быстрее, чем от обычных клиентов.

Во-вторых, пока ждёте ответа, настройте в счётчике выборку по сегменту, где наблюдается склик. Например, “пользователи из Челябинска, 55+, с планшета”. Загрузите сегмент в рекламные кампании и снизьте по нему ставку. Так вы сможете избежать дополнительного расхода, пока ждёте ответа от Службы Поддержки.

Выводы

Не нужно доверять ваши деньги обманщикам и мошенникам. Специалисты, предлагающие “включение в белые списки”, “уникальные методики склика/защиты” — не более чем мошенники. Инвестируйте деньги в собственные рекламные кампании и в повышение их качества, а не в сомнительные услуги.

И будьте бдительны. Настоящий склик — редкое явление, но всё же случиться он может с каждым.

курс о разработке сайтов

Хотите узнать как устроены сайты, но времени нет? Смотрите экстремально концентрированный 5-минутный курс о разработке сайтов из которого вы узнаете:
00:00 — HTML язык разметки,
00:46 — CSS,
01:15 — Почему CSS это каскадные таблицы стилей,
01:50 — JavaScript язык программирования,
02:36 — Зачем нужна CMS для сайта,
03:08 — Что такое CMS,
04:01 — Базы данных простым языком.

Как перевести сайт на HTTPS

Что такое протокол HTTPS и для чего он нужен

Протокол HTTPS, это безопасная связь между сайтом и пользователем. Он защищает от нежелательных действий.

3 критичные компонента безопасного использования сайта:

  • аутентификация – пользователь находится на основном сайте, а не на сайте-посреднике;
  • достоверность данных – пользователь видит информацию на сайте так, как она была задумана (не сфальсифицирована);
  • шифрование – защита переписки между пользователем и сайтом.

Основная задача протокола HTTPS состоит в том, чтобы пользователь чувствовал себя также безопасно посещая сайт бизнеса, как если бы он пришёл в офис лично.

Так как HTTPS является основополагающим критерием современного сайта, он является обязательным для многих современных браузеров.

В частности, HTTPS нужен, чтобы использовать:

  • геолокацию;
  • автозаполнение форм;
  • камеру;
  • прогрессивные веб-приложения (PWA);
  • всплывающие уведомления;
  • кеширование и т. д.

Протокол HTTPS отображается в современных браузерах по умолчанию. Отсутствие НТТPS у сайта браузер отображает как небезопасный. Правильное использование HTTPS немного повышает рейтинг сайтов в Google.

Как перейти на HTTPS

Чтобы перейти на HTTPS с HTTP, следует перенаправить всех пользователей с URL-адресов HTTP на HTTPS-версию через 301 редирект.

Стандартные шаги переноса сайта:

  • Установите на сайте протокол HTTPS. Для этого понадобится помощь хостинг-провайдера и HTTPS-сертификат. Подойдут любые сертификаты, которые поддерживаются современными браузерами, даже бесплатные. Точные шаги, которые нужно выполнить, зависят от сайта. Иногда достаточно просто изменить настройки.
  • Подтвердите собственность на сайт в Google Search Console. Это позволит отслеживать проблемы, связанные с HTTP/2. Дополнительно можно верифицировать домен, который объединит данные HTTP и HTTPS в одном месте. Используйте те же настройки в Search Console. Проверьте настройки геотаргетинга оставшихся адресов URL, настройки параметров URL, частоты сканирования и отклонения обратных ссылок. При наличии совладельцев, добавьте их тоже.
  • Тщательно протестируйте HTTPS-сайт. Разрешите некоторым пользователям опробовать его. Лучше распознать и исправить несовместимости до перехода на HTTPS. Избегайте смешанного контента, когда HTTPS-страница содержит элементы в HTTP (встроенные изображения, рекламу, скрипт веб-аналитики). Это небезопасно, и пользователи получат оповещение в браузере при распознавании проблемы.

Проверьте:

  • внутренние ссылки и убедитесь, что они ведут на ваш сайт;
  • скрытые ссылки;
  • rel = canonical или rel = alternate hreflang, они должны быть настроены на HTTPS;
  • все URL-адреса начинаются с HTTPS;
  • файлы Sitemaps.
  • Используйте перенаправления на стороне сервера для пересылки запросов из HTTP-версии к версии HTTPS. Перепроверьте вручную, что каждый элемент сайта доступен со старых адресов или используйте сервисы автоматической проверки URL. Разместите Sitemap файл.
  • Отследите ваш переход, регулярно проверяя Search Console, для того чтобы отследить потенциальные проблемы. В частности, проверьте, что ваши файлы Sitemap обрабатываются без задержек и нет неожиданных ошибок сканирования. Проверьте, что отчёт об индексном покрытии показывает рост HTTPS-сайта и что пользователи находят ваш сайт в поисковиках.
  • Через несколько месяцев, когда вы убедитесь, что всё работает, можно рассмотреть вопрос включения HSTS. HSTS (HTTP Strict Transport Security) – механизм, сообщающий браузерам, что проверять HTTP-версию вашего сайта нет необходимости. Для того чтобы включить этот механизм, нужно добавить заголовок при ответе сервера, что отменит необходимость браузерам проверять старую версию HTTP URL-адресов вашего сайта. Можно пойти ещё дальше и добавить ваш сайт в список заранее загружаемых HSTS. Это общий список сайтов, полностью перешедших на HTTPS (используется Chrome).

Часто задаваемые вопросы

На какое время нужно оставлять переадресацию?

В идеале, переадресация остаётся навсегда. Нет причин не перенаправлять с HTTP на HTTPS после переноса сайта.

Можно ли перевести только несколько страниц на HTTPS?

Технически это возможно, но по факту перенос всего сайта требует не намного больше работы, и сделать это всё равно придётся.

Какой сертификат мне получить?

Любой сертификат, поддерживаемый современным браузером. Получить бесплатный сертификат можно через Let’s Encrypt, например.

Сколько времени занимает перенос сайта?

Если всё настроено правильно, обычно процесс для большинства сайтов длится меньше недели. На практике точное время не имеет значения, так как пользователи будут перенаправляться сразу.

Влияет ли перенос сайта на ранжирование?

Как правило, нет. Это всё тот же сайт. Преимущества от HTTPS при ранжировании довольно малы и, как правило, отдельно не заметны.

Можно ли вернуться на HTTP, если что-то пойдёт не так?

Да, но так делать не рекомендуется. Лучше исправить проблему.

Как перенести сайт на другой хостинг?

Как перенести сайт на другой хостинг?

Как перенести сайт на другой хостинг?

Причин перенести сайт с одного хостинга на другой — может быть много. Например, ваш хостинг для сайта технически устарел, не устраивает вас по сервису или вы нашли более выгодные условия. Если вы думаете уходить от своего хостера, давайте сначала разберёмся что вам понадобится для переноса сайта на другой хостинг, что стоит предусмотреть, а также из каких этапов состоит этот процесс.

Для начала вам нужно зарегистрировать новый хостинг для сайта, который отвечает техническим и программным требованиям вашего сайта. Объём жесткого диска, оперативной памяти (если ваш сайт создан на CMS Bitrix — обратите особое внимание на «железо»), тип сервера базы данных, версия обработчика программного кода — несоответствие любого из этих пунктов приведёт к тому, что сайт «не заведётся» на новом хостинге.

Дальше вам необходимо экспортировать базу данных и заархивировать файлы сайта. Архивация желательна, потому что скорость передачи одного файла-архива будет гораздо выше, чем у сотен файлов того же суммарного объёма.

Предупредите всех, кто имеет доступ к администрационной панели сайта о том, что начиная с этого момента никакие изменения на сайте не вносятся, т.к. они не будут сохранены после переноса сайта. Если с момента выгрузки данных и до переключения на новый хостинг на сайте оформляются заказы, заявки, сообщения, отзывы — всё это вам нужно будет перенести отдельно средствами CMS.

В новой панели управления хостинга вам нужно добавить новый сайт, это действие создаст отдельную папку на сервере, куда вы должны распаковать архив с файлами. Затем импортируете базу данных и можно, скрестив пальцы, пробовать открыть сайт.

Пока что сайт открывается по-прежнему со старого хостинга, но вы запустили его копию на новом. Чтобы открыть её и проверить работоспособность, вам нужно на вашем компьютере прописать в файле hosts соответствие домена вашего сайта ip-адресу нового сервера на новом хостинге. После этого ваш сайт будет открываться с нового хостинга, но ТОЛЬКО для вас, с вашего компьютера. Это делается исключительно в целях тестирования перед переключением.

Теперь вы можете проверить основной функционал сайта. Убедитесь в работоспособности сайта на новом хостинге:

  • открываются все типы страниц
  • подгружаются картинки и внешние скрипты
  • отправляются формы
  • работает корзина и оформление заказа
  • функционирует доступ в админ-панель
  • интеграции внешних сервисов не отвалились

На новом сервере вполне возможно будет немного другой набор модулей и не исключено, что какой-то функционал будет выдавать ошибки, если модули, к которым он привык обращаться, окажутся недоступны или будут не подходящей версии. Как правило, в панели управления хостингом можно включить недостающие модули и выбрать версию интерпретатора языка программирования. Ещё бывает, что сайт не работает из-за перенесённого кэша. Если вы испытываете проблемы с открытием сайта после переноса на новый хостинг — попробуйте просто удалить файлы кэша.

Когда вы убедились, что перенос сайта на новый хостинг произведён успешно, вам нужно поменять ns-записи домена на новые, это делается в панели управления доменом. Когда dns обновится (в течение 8 часов, как правило), ваш сайт начнёт открываться с нового хостинга для всех пользователей интернета.

Что можно упустить из виду при переносе сайта на другой хостинг?

  • Сертификат безопасности — не забудьте, что сертификат ssl хранится не в файлах сайта, а на сервере, так что его тоже нужно перенести, иначе при обращении к сайту по протоколу https, будет выдавать ошибку.
  • Cron-задачи — они тоже сами себя не перенесут, убедитесь что у вас нет таких задач или пересоздайте их на новом сервере. Без них ваш сайт на новом хостинге может начать обрастать «мусором», переполняя диск или перестать генерировать sitemap и отсылать уведомления.
  • Заявки/заказы — пока вы не переключили сайт на новый хостинг, на него могли прийти обращения, которые вы не увидите в перенесённой копии сайта на новом хостинге.
  • Почта — если вы храните корпоративную почту на хостинге сайта — не забудьте пересоздать почтовые ящики на новом хостинге и убедиться, что почта корректно отправляется и принимается.
153214085